Hi, You’ve reached a not working number at Apple!

novembre 15, 2012 alle 3:35 pm | Pubblicato su CONSUMATORI, DIRITTO, INTERNET | 3 commenti
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  Come dicevo ieri abbiamo accolto favorevolmente le modifiche apportate da Apple circa le informazioni precedentemente ingannevoli presenti sul proprio sito web per quanto riguarda la garanzia di conformità dei prodotti …. epperò epperò ecco cosa risulta dalle nostre prime verifiche:

 dalle nostre prime verifiche, risulta che al momento l’assistenza sia praticamente inesistente. Una volta composto il numero verde 800 915 904, segnalato sul sito della Apple nella parte relativa alla garanzia, dall’altro lato risponde una voce automatica che recita “Hi, You’ve reached a not working numebr at Apple!”. Questo avviene per due volte di seguito, quindi la linea cade senza che il consumatore abbia ricevuto le informazioni desiderate. Abbiamo segnalato questa procedura all’Autorità garante della concorrenza e del mercato, affinché solleciti Apple ad attivare il numero verde e il servizio di assistenza corrispondente.

Qui potete leggere quest’ultima segnalazione

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